Najpierw konkrety, potem decyzja.
Najważniejsze zasady współpracy, płatności, realizacji i reklamacji w jednym miejscu.
Ile trwa realizacja?+
Standardowa realizacja trwa zwykle około 7 dni roboczych od otrzymania wszystkich materiałów i informacji. Większe projekty otrzymują indywidualny termin.
Ile poprawek obejmuje cena?+
Standardowo cena obejmuje 3 rundy poprawek. Jedna runda to jeden zebrany pakiet zmian przekazany przez klienta.
Od kiedy liczy się czas realizacji?+
Od momentu otrzymania wszystkich materiałów, informacji i dostępów potrzebnych do rozpoczęcia pracy.
Jak wygląda płatność?+
Po zamówieniu kontaktujemy się mailowo, ustalamy szczegóły i przekazujemy dane do zwykłego przelewu bankowego.
Jak przesłać materiały?+
Po przyjęciu projektu wskażemy bezpieczny i wygodny sposób przekazania treści, zdjęć i dostępów.
Jak sprawdzić status projektu?+
Po zalogowaniu wejdź w Moje konto → Zamówienia. Zobaczysz aktualny status i pełną historię.
Jak zgłosić reklamację?+
Otwórz konkretne zamówienie w panelu klienta i wybierz „Złóż reklamację”.
Co dzieje się z prawami do projektu?+
Po pełnym opłaceniu i zakończeniu projektu dokumentujemy przekazanie praw do elementów wykonanych przez Aevixo. Licencje zewnętrzne zachowują własne warunki.
Jak skontaktować się z Aevixo Studio?+
Skorzystaj z formularza kontaktowego albo napisz na kontakt@aevixostudio.pl.
Czy muszę posiadać konto?+
Do kontaktu nie. Konto z potwierdzonym adresem e-mail jest wymagane do złożenia zamówienia.
Jak długo trwa odpowiedź?+
Odpowiadamy do 72 godzin roboczych, zwykle szybciej.
Jak wygląda współpraca?+
Ustalamy zakres, zbieramy materiały, potwierdzamy płatność, realizujemy projekt, przechodzimy przez poprawki i przekazujemy gotowy efekt.
