1. JAK ZŁOŻYĆ
Zaloguj się, otwórz konkretne zamówienie i wybierz „Złóż reklamację”. Możesz też napisać na kontakt@aevixostudio.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
2. NUMER I HISTORIA
Każde zgłoszenie otrzymuje numer AEV-R-ROK-NUMER. Status i historię zobaczysz w panelu klienta.
3. ROZWIĄZANIE
Najpierw wykorzystujemy uzgodnione poprawki i dążymy do doprowadzenia projektu do ustalonego zakresu. Jeśli to nie rozwiąże sprawy, OWNER może zatwierdzić częściowy albo pełny zwrot.
4. TERMIN
Odpowiadamy w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Złożenie reklamacji nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
